民泊清掃に関すること

対応エリアを教えてください。

現在ご対応可能エリア
新宿区・渋谷区 ・豊島区・港区・中野区・杉並区・豊島区・文京区・練馬区

*下記エリアについては順次対応予定
千代田区・中央区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・
世田谷区・北区・荒川区・板橋区 ・足立区・葛飾区・江戸川区

利用の流れを教えてください。

ご利用に際しては、下記をご確認ください。

  1. お問い合わせフォームをお送りください。
  2. 担当者よりご連絡いたします。その際、運用物件のご状況をヒアリングいたします。
  3. 現地調査にうかがいます。
  4. サービス内容と価格をご提案いたします。
  5. ご提案内容に合意いただきましたら、業務提携完了となります。
清掃にはどのような内容が含まれていますか?

基本的な清掃内容には、床の掃き掃除や拭き掃除、トイレ・バスルームの清掃、キッチン・リビングエリアの整理整頓、ベッドメイキング、ゴミの回収が含まれます。また、希望に応じて、オプションで窓ガラス清掃やエアコン清掃なども対応可能です。

清掃の所要時間はどれくらいですか?

物件の広さや清掃内容によりますが、通常の1LDKで約1.5~2時間が目安です。ご依頼の内容によって時間が異なる場合がございますので、詳細な所要時間については、お見積もりの際にお伝えいたします。

清掃後のチェックや保証はありますか?

清掃完了後は、チェックリストを元に各自がチェックを行い、確実に清掃が完了したことを確認いたします。万が一、清掃に不備があった場合は、迅速に対応させていただきます。ご安心してご利用いただけるよう、清掃の質にはこだわりを持っております。

ゴミの持ち帰りは可能ですか?

恐れ入りますが、民泊ではゴミの廃棄が施設側に義務付けられており、当方でゴミの回収を行うことができません。物件内や所定の場所にお運びすることはできます。また、産業廃棄物処理業者のご紹介は可能ですので、ご希望の場合はお知らせください。

予約のキャンセルや変更は可能ですか?

はい、可能です。ただし、キャンセルや変更には所定の期日や手数料が発生する場合があります。キャンセルポリシーは契約内容に基づいていますので、ご契約の際にご確認いただくことをお勧めいたします。

どのような清掃スタッフが担当しますか?

当社では、民泊清掃に特化した研修を受けたスタッフが清掃を担当しております。清掃に関する専門知識とマナーを兼ね備えたスタッフが、お客様のご要望に応じて丁寧に清掃いたします。安心してお任せいただけるよう、スタッフ教育にも力を入れております。

緊急の清掃依頼にも対応していますか?

可能な限り対応いたします。ただし、予約状況によってはお受けできない場合もございますので、早めのご連絡をお願いいたします。

記載内容以外にご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

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