ご紹介とクチコミだけで清掃実績累計15,000件以上!
東京エリアの民泊・シェアハウスの室内清掃はクオリーにお任せください!
プレスされた清潔なリネンでゲスト満足度UP!
運用初期のリネン準備コスト・汚れや繊維臭の廃棄コストによるご負担を軽減。清潔なリネンサプライをご提供します。
ゲストさま・入居者さまの快適さ清潔さ評価に貢献☆☆☆☆☆多数獲得!
清掃クオリティの良さでおもてなし。
毎月、全室内の清掃クオリティの☆レビューを確認しています。
家事代行歴14年以上の清掃ノウハウ
クオリーは家事代行会社が運営する民泊物件・シェアハウスの清掃サービス。経験豊富なスタッフが快適で清潔な空間をご提供します。
クオリー独自の清掃研修で品質管理
民泊物件清掃に特化した研修カリキュラムを作成し、清掃品質の管理に努めています。
手間を軽減!
自動清掃予約システムを導入
複雑な清掃スケジュールをシステム化して、予約やお部屋の清掃状態を管理します。ホスト様の手間を大幅に削減することができます。
ご対応プラットフォーム:Airbnb・Agoda・asiayo・homeaway・自在客
Airbnb・民泊のお部屋の清掃で、こんなお悩みはありませんか?
清掃が不十分

髪の毛やホコリが落ちていたり、 小物や雑貨が片付けられていない。 細かいところで清掃が行き届いていない。

ゲストや入居者からの評価が悪い

水回りの汚れが残っていてクレームが届いた。 ネガティブなレビューを書かれた。 「清潔さ」の☆評価が良くない。

サービスや対応に不満がある

返答が遅い。消耗品が適切に補充されていない。 時間通りに清掃が完了しない。 スケジュール調整に対応してくれない。

\ご存知ですか?/
宿泊予約の最後の決め手は「清潔さ」の評価です
もし、こんなをレビューを書かれたら?
  • 排水口が汚れていた
  • 床やベッドに髪の毛が落ちていた
  • シーツがしわしわ
  • 前泊のタバコのニオイが残っていた
「部屋の写真はきれいだけど、泊まりたくない」
ほんの少しの汚れや手抜きが、
大きな損失につながるかもしれません
民泊・Airbnbの清掃のお悩みは、
クオリーが解決します!

クオリーがお客様にお約束する
つの最高品質

いつもキレイなお部屋

  • お部屋も水回りもすみずみまで清掃
  • 気持ちよく整えたタオルやリネン
  • スッキリ片付けてセンス良く配置

便利なサポート

  • 素早いレスポンス
  • LINEで写真付き清掃連絡
  • 消耗品や電池・電球をチェック
  • 破損物損チェック、忘れ物の報告

手間とコストを削減

  • 消耗品・備品の補充&購入代行
  • 自動清掃予約システムを導入
  • 掃除用洗剤のコストも削減
「清潔さ」☆☆☆☆☆5評価を多数獲得!
民泊清掃でクオリーが選ばれる理由

クオリーは、14年以上家事代行サービスを運営している会社が提供している、民泊物件専門の清掃代行サービスです。2014年からいち早く民泊事業に参入し、現在清掃実績15,000件を達成。さまざまなケースに対応してきたことによる豊富なノウハウの蓄積データや独自の清掃研修プログラムがクオリーの強みです。スタッフはベテラン・新人にかかわらず積極的に研修を行い、常に清掃品質の管理と向上につとめています。

  • 家事代行サービス「DMM Okan」で清掃研修の講師をつとめています
    クオリーの清掃ノウハウは高く評価されており、他社への清掃研修も行っています。

サービス内容

清掃サービス

お部屋ごとに定めたマニュアルをもとに、経験豊富なスタッフがすみずみまで丁寧に清掃いたします。清掃完了後はお部屋を撮影してオペレーターへ報告し、二重チェックします。ベッドや水回りなどは特に念入りにチェックしています。抜群のチームワークで清掃品質を管理し、お部屋をキレイな状態に保ちます。

寝室

  • ベッドメイキング
  • シーツ・枕カバー・タオルなどの洗濯・交換
  • ベッド下の清掃
  • 消臭

リビング・室内

  • 床の掃除機がけ、拭き掃除
  • ソファー、テーブル周りの清掃・整理整頓
  • テレビや棚など家具家電の清掃・整理整頓
  • 玄関、ベランダの清掃
  • 小物や雑貨をセンス良く配置

キッチン

  • 排水口の清掃
  • 食器、カトラリー清掃と破損チェック
  • 冷蔵庫、レンジ等の清掃

トイレ

  • 便座・便器・床の清掃
  • 水受け・水栓タンクの清掃
  • ペーパーホルダーの手垢拭き取り・三角折り

洗面所・バスルーム

  • 鏡拭き
  • 洗面ボウル、ピカピカの水栓清掃
  • ヘアキャッチャー、排水口の清掃
  • 浴槽、桶、椅子、床、壁などの清掃

フィルターやガラスなどの定期清掃

  • エアコンフィルターの定期清掃
  • 換気扇フィルターの定期清掃
  • 窓ガラス、サッシの清掃(*)

便利なサポート

クオリーは清掃業務だけではなく、消耗品・備品の在庫チェックや購入代行、忘れ物の回収、チラシ廃棄などホスト様に便利なサービスも幅広く提供しています。

自動清掃予約

プラットフォームの予約カレンダーと自動連携するシステムを導入しています。宿泊予約が入ったら、自動的に清掃スケジュールが設定されます。電話やメールで清掃予約をしていただく必要はありません。

豊富な画像付き完了報告

お客様を含む専用LINEグループを作成し、清掃開始・完了の報告。お部屋の清掃完了画像・立替購入した物品とレシートなどは画像(20枚程度)でご報告いたします。

備品・消耗品の購入代行(手数料無料)

消耗品や備品の在庫・電池電球などの状態をチェックします。不足分・交換が必要なものは購入代行して補充いたします。

ゴミ捨て・分別

ゴミを分別チェックし、物件所定のゴミ置場に廃棄します。

イレギュラー事案・忘れ物報告

清掃中にイレギュラーなことや、ゲスト様の忘れ物を発見したら、速やかに画像にてご報告いたします。

郵便物回収・保管

郵便物を回収・保管し、チラシは廃棄いたします。郵便物を指定の場所へ転送もいたしております。*要別途費用

購入代行が可能な消耗品

ティッシュペーパー・トイレットペーパー・ゴミ袋・各種清掃用洗剤・食器用洗剤・洗濯用洗剤・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・電池・電球(近隣で購入可能なもの)

清掃の流れ

入室・開始報告

専用LINEグループで清掃開始をご報告します。忘れ物や破損・紛失などのイレギュラーを発見しましたら速やかにご連絡します。

清掃

所定時間内でお部屋をすみずみまで丁寧に清掃いたします。

終了・退室報告

清掃を終えたらお部屋の写真を撮影して、専用LINEグループでご報告します。購入した消耗品等も領収書と一緒に写真で報告します。毛髪、ホコリ、ゴミなどの最終確認をし、施錠して退室します。鍵は所定位置にご返却して、画像報告いたします。

料金プラン

  • 間取り(最大ゲスト数)
  • 部屋の広さ
  • 清掃料金(税別)
  • 1R(2名)
  • 25㎡以下
  • ¥6,000
  • 1K-1DK(3名)
  • 25~30㎡
  • ¥6,500
  • 1LDK-2DK(4名)
  • 30~40㎡
  • ¥7,000
  • 2DK-2LDK(5-6名)
  • 40~50㎡
  • ¥7,500
  • 3K-3DK(7名)
  • 50~60㎡
  • ¥8,500
  • 3DK-3LDK(8-9名)
  • 60~70㎡
  • ¥9,000
  • 3LDK-4LDK(10名)
  • 80㎡〜
  • ¥12,000
  • 3LDK/4DK/4LDK(11名〜)
  • 100㎡~
  • ¥13,000〜
清掃料金にはリネンサプライ利用料+交通費が含まれています。

*ご提示料金は「目安」になります。収容ゲスト人数・寝具数に応じて、お見積りさせていただきます。
*収容人数1名増加或いは寝具1台追加する毎に¥500加算させていただきます。
*特殊な汚れ・部屋が著しく荒れている場合、追加料金をいただく場合がございます。その場合、画像にて報告しまして、ご判断を仰ぎます。...

キャンセル料金

  • 清掃当日9時まで
  • ¥3,000(税別)
  • 清掃当日9時以降
  • 料金の100%

お支払い方法

月末締め、翌月20日払い(銀行振込)

お客様のお声

日々の清掃品質に満足しております。特に「報告」については素晴らしいと思います。高い品質を求めているため、LINEの写真報告にて状況がわかるのてとても安心できます。

40代男性[東京都豊島区/3LDK]

スタッフの方の清掃品質はもちろん、管理側のチェック体制やレスポンス、システム改善・導入など、とても満足です。

30代男性[東京都港区/2LDK]

ゲストのレビューで部屋が清潔でしっかり整理整頓されていると褒めて頂きました。良いレビューをつけてくれることが集客に繋がっています。

30代女性[東京都新宿区/1R]

手動の清掃予約でうまくいっていませんでしたが、このシステムで清掃予約漏れ等は発生していないので満足しております。手間がかからないことが大満足です。

30代男性[東京都目黒区/2LDK]

よくあるご質問

ホスト様から寄せられる、よくあるご質問を紹介いたします。,,

対応可能地域はどこですか?

2017年4月現在、東京23区が対応可能地域です。,,,

清掃用具を用意しておく必要はありますか?

決められた時間内で効率よくお掃除をするために、下記の清掃用具をご用意ください。ご希望に応じて、弊社で代理購入もいたしますので、 お申し付けください。また、各種ブラシ・各種クロス・ランドリーバッグ(大)は弊社負担でご用意いたします。 <ご用意いただく清掃用具> 1.掃除機 2.バケツ 3.各種スポンジ 4.各種洗剤 5.ダスティングワイパー(パンディモップ) 6.フローリングモップ本体・シート 7.コロコロ本体とテープ(粘着テープ) ,,,

ゲストが忘れ物をした場合は?

忘れ物を発見したら、専用LINEグループにて画像を送って報告いたします。また、室内及び什器の破損などイレギュラーを発見した場合も画像にてご報告いたしております。,,,

清掃中にゲストがアーリーチェックインし荷物を置きにきても大丈夫ですか?また対応はしてくれますか?

はい、承っております。お預かりする荷物は、清掃の妨げにならないよう一箇所にまとめて置かせていただいております。その際、室内で荷物を広げないようゲスト様にお伝えいただけますようご協力をお願いいたします。,,,

物損事故が起きた場合の補償はありますか?

はい、ございます。万が一の事故に備え、損害賠償責任保険に加入しております。弊社の故意、過失によりお客様に損害が生じたことが明らか な場合に限り、弊社の付す保険の範囲内でお客様に賠償いたします。私どもとお客様との信頼関係を損なわないためにも速やかかつ最善のご対 応を心掛けております。また、ご契約前の物件内覧の際に予め物件や所有物の傷や破損等は、ご申告をお願いしております。,,,

運用前の室内清掃はしてもらえますか?

はい。承っております。その場合、別途清掃料金 3,000円/60分(1名分)を頂戴いたします。 予め、清掃時間を決めていただきまして、その 時間内で清掃を行っております。その他、物件引越時の荷造等も承っております。 例:2LDKのお部屋(人員1名) 所要時間:4時間 清掃料金:12,000円(税別) また、市販洗剤で落とせない換気扇の頑固な汚れ・高所の窓掃除・エアコン 内部清掃等に関しましては専門業者をご紹介しております。その際の料金に 関しましては、専門業者の御見積料金を頂戴しております。 ,,,

室内から排出されたゴミは回収してもらえますか?

申し訳ございません。民泊室内から排出されたゴミは、事業系一般廃棄物処理の許可が必要となるため、ご指示による所定の集積所に排出することはご対応しておりますが、弊社が持ち帰ることは違法にあたるためご対応しておりません。,,,

サービスご利用の流れ

お申し込みはたった3ステップで完了。物件登録後、宿泊予約が入ったら自動的にサービスがスタートします。

お問い合わせ
下記のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
クオリーからご連絡
担当者からメールでご連絡いたします。サービス開始のお手続きについてご案内いたします。
サービス開始
運用施設に宿泊のご予約が入ったら、自動的にクオリーの清掃サービスがスタートします!

会社案内

サービス名
QUALie(クオリー)
運営会社
株式会社ALEG
事業内容
家事代行サービス・ハウスクリーニング・各種清掃代行事業
メールアドレス
info*qualie.ne.jp (*はアットマークです)
QUALie by &Concierge

株式会社ALEGは2004年に家事代行サービス会社としてスタートし、民泊物件・簡易宿泊所の清掃サービスにも2014年にいち早く対応しノウハウが蓄積されています。在籍するスタッフには独自のOJT研修を実施。スタッフそれぞれが責任をもって、お客様の利益に貢献しています。

家事代行サービス &Concierge(アンドコンシェルジュ)のホームページはこちら

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